Legal

Política de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2026 · Versión 1.2

En FeasyPlan nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Responsable del tratamiento: FeasyPlan · España · soporte@feasyplan.pro

1. Datos que recopilamos

Categoría	Datos	Finalidad
Cuenta	Nombre, email, contraseña (cifrada)	Identificación y acceso al servicio
Perfil profesional	Nombre, clínica, teléfono, email de contacto, logo	Personalización de documentos PDF
Pacientes	Nombre, edad, teléfono, email, diagnóstico	Gestión de planes de ejercicios
Planes y ejercicios	Ejercicios creados, planes guardados	Funcionalidad del servicio
Pago	Email (gestionado por Lemon Squeezy)	Procesamiento de suscripciones
Uso	Créditos utilizados, fechas de acceso y uso de la app (aperturas, PDFs descargados y envíos por email o WhatsApp)	Gestión del plan de uso y mejora del servicio

2. Base jurídica del tratamiento

Ejecución de contrato: Para prestar el servicio contratado
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones y la aceptación de estos términos
Interés legítimo: Para la seguridad, el correcto funcionamiento y la mejora de la plataforma
Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales

3. Datos de pacientes — responsabilidad del fisioterapeuta

    Los datos de pacientes introducidos en FeasyPlan son responsabilidad del fisioterapeuta usuario de la plataforma. FeasyPlan actúa como encargado del tratamiento de dichos datos. El fisioterapeuta debe contar con la base legal adecuada (consentimiento del paciente o relación terapéutica) para introducir esos datos en la plataforma.
  

4. Con quién compartimos tus datos

Proveedor	Servicio	País
Supabase	Base de datos y autenticación	UE (Frankfurt)
Vercel	Alojamiento web	UE
Resend	Envío de emails	UE
Lemon Squeezy	Procesamiento de pagos	USA (con garantías adecuadas)

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios.

5. Conservación de datos

Cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta
Tras cancelar Premium: Los datos se conservan 2 meses para permitir la reactivación
Tras eliminar cuenta: Los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días
Registro de uso de la app: 13 meses
Datos de facturación: 5 años conforme a la legislación fiscal española

6. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerte a determinados tratamientos
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@feasyplan.pro. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt)
Control de acceso mediante políticas RLS en base de datos
Autenticación segura gestionada por Supabase
Acceso restringido a datos por parte del equipo

8. Cookies

FeasyPlan utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario) y, solo si das tu consentimiento en el aviso de cookies, el píxel de Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) para medir la eficacia de nuestros anuncios. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Además, si te registras, guardamos en tu cuenta de qué canal llegaste (por ejemplo, un anuncio de Meta) para conocer qué vías nos traen usuarios; este dato no se comparte con terceros. Si llegaste por el enlace de un colaborador de nuestro programa de afiliados, al pagar la suscripción enviamos a Lemon Squeezy solo su código de colaborador, para que le pueda pagar su comisión. Más detalle en la Política de Cookies.

9. Menores de edad

FeasyPlan está dirigido a profesionales sanitarios. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado sus datos sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos por email ante cambios sustanciales con al menos 30 días de antelación. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: soporte@feasyplan.pro